Libro: KaChing por Joel Comm

KaChing: How to Run an Online Business that Pays and Pays es el más reciente libro publicado por Joel Comm. Como el subtítulo lo indica, este libro trata sobre modelos de negocios para hacer dinero en línea, pero va más allá.

KaChing es una guía que nos lleva paso a paso por diferentes etapas para monetizar contenido en línea. La premisa básica es todos somos expertos en algo y nuestros conocimientos sobre los temas que nos apasionan son valiosos para otras personas. KaChing nos da las herramientas para difundir estos conocimientos a tanta gente como sea posible y hacer dinero en el camino.

Podemos comenzar con un simple blog en el que hablemos sobre alguno de nuestros hobbies. KaChing nos da consejos para escribir posts de manera efectiva, para difundirlo en redes sociales, para monetizar (no sólo con AdSense,) para generar tráfico y construir una audiencia leal. Posteriormente podemos convertir nuestro blog en un producto de información como un e-book o un libro impreso que se puede vender por canales de distribución tradicionales a una audiencia todavía más amplia. También nos enseña cómo desarrollar seminarios online o presenciales para exponer de manera personalizada nuestros conocimientos a un grupo de personas. Posteriormente se puede desarrollar un curso o clase para distribuir en video o en línea y más allá. Finalmente, habla sobre cómo llegar a ser un conferenciante, consultor o coach de negocios.

Además de herramientas y recursos para todas las actividades mencionadas, KaChing incluye casos de estudios sobre sitios web, personas y compañías exitosas que han implementado alguno de los modelos de negocios expuestos en el libro.

Finalmente, al realizar la compra se obtiene acceso a una amplia colección de recursos en línea sobre diversos temas relacionados con hacer dinero en línea, obteniendo así muchas veces el retorno de lo que se paga.

Joel Comm hablando de su libro KaChing


Reseña de KaChing por Scott Fox

Requerimientos para trabajar con clientes de otros países

Muchas modalidades de empleo en línea, como el freelancing o el crowdsourcing permiten que trabajadores residentes de un país trabajen para clientes establecidos en otros países. Sin embargo también representa riesgos y dificultades nuevas no presentes trabajando localmente. La primera de ellas es que la comunicación se realiza únicamente por teléfono o por Internet. También puede haber diferencias en horarios y por lo general los tratos se hacen de manera informal, pues es difícil y poco práctico celebrar contratos internacionales para un trabajo temporal.

Stef Gonzaga escribe en FreelanceSwitch una lista de 10 requerimientos para trabajar con clientes en otros países. Es una serie de recomendaciones necesarias para trabajar remotamente con éxito que muchos freelancers muchas veces aprenden por las malas. Las recomendaciones son las siguientes:

1. Opciones de pago. Los trabajadores deben establecer sus opciones de pago (paypal, Moneybookers, Western Union, etc.) antes de aceptar ofertas de empleo de manera que el cliente pueda realizar el pago fácilmente tan pronto como recibe su factura.
2. Email y mensajería instantánea. El trabajador debe establecer uno o más medios de contacto con sus clientes. Estos pueden ser cuentas gratuitas de correo electrónico (Gmail, Yahoo!, Live, etc.) y sus respectivos servicios de mensajería instantánea y otros como Skype.
3. Portafolio en línea. El trabajador debe tener disponible en línea su portafolio de trabajo, de manera que pueda mostrar adecuadamente sus habilidades y trabajos previos.
4. Tarifas razonables por hora o por proyecto. Es importante que el trabajador establezca una tarifa con la que se sienta cómodo y feliz trabajando. Hay que tener en cuenta también las diferencias entre el poder adquisitivo de monedas de distintos países así como la facilidad para hacer el intercambio de divisas.
5. Buenas habilidades de comunicación. Hay que contar con buenas habilidades para comunicar exitosamente las propuestas del proyecto a los clientes así como mantener actualizado al cliente con los avances del proyecto. También es importante poder explicar claramente cuando hay dificultades o cuando no se puede cumplir con requerimientos del proyecto-
6. Tener en cuenta diferencias de horarios. El trabajador debe tener en cuenta estas diferencias para agendar reuniones, avances, fechas de entrega y otras comunicaciones.
7. Confianza y profesionalismo. El trabajador debe mostrarse confiado y profesional al proponer ideas y tarifas así como para hablar de su portafolio. No debe titubear si el cliente hace comentarios sobre sus tarifas, lugar de origen o idioma.
8. Honestidad. La honestidad es vital para romper con el estereotipo de que un trabajador laborando remotamente que no puede ser supervisado será deshonesto.
9. Mente abierta a ideas y diferencias culturales. Lo que para una persona puede ser gracioso e inofensivo, para otra persona de una cultura diferente puede ser ofensivo.
10. Prevenirse en caso de problemas con los pagos. Cada trabajador debe tomar medidas para asegurarse que el cliente le pague. Si el trabajador no recibe exitosamente su pago, no todo está perdido. Puede agregar el proyecto realizado a su portafolio y así mostrarlo a futuros clientes.